achievement-3426398_1280.jpg

Klantcontact & Webcare

Klantcontact & Webcare

In deze functie help je klanten bij al hun problemen, klachten en vragen. Ook biedt je ondersteuning waar nodig in de dienstverlening aan bestaande klanten.  Je werkzaamheden verricht je meestal telefonisch maar soms ook via moderne communicatiekanalen, zoals e-mail, de website of social media als Facebook, Twitter of Instagram. Dit is een veel gevraagde functie, omdat organisaties steeds meer aandacht besteden aan klanttevredenheid en daarbij speelt de klantenservice een hele belangrijke rol.

Functies in klantcontact & webcare

  • Medewerker klantenservice / Medewerker customer support
  • Webcare medewerker
Bekijk vacatures

Verhalen van Klantcontact & Webcare

hi-res-0005koenkruchten-imageyes.com-4i1a7595.jpg

"We horen vaak van klanten dat ze op reis vrienden voor het leven gemaakt hebben. Dat geeft voldoening in mijn werk!"

Jip ,
Medewerker Klantcontact - Villavibes

hi-res-0003koenkruchten-imageyes.com--1-reiswerk-aug-2022-studiosessie-068.jpg

"Mijn rol is het leukst omdat ik een duizendpoot kan zijn en overal bij word betrokken"

Bo Jane,
Marketeer - ANWB ReisopMaat

hi-res-0005koenkruchten-imageyes.com-4i1a7152.jpg

"De business-to-business markt heeft al kennis van de branche waardoor je heel andere vragen krijgt"

Florian,
Sales Manager - FTI Reizen

cta.png

Niet gevonden wat je zocht?

We helpen je graag verder

Neem contact met ons op en we zorgen voor een passend antwoord op jouw vraag.